В январе 2012 года специалисты Управления социальной защиты населения Троицкого муниципального района выполнили 3 выезда в поселки: Белозеры, Бобровка и Нижняя Санарка. Специалисты были оснащены ноутбуками с базами данных по программе «Назначение субсидий», «Надежда» и «Паритет 2» , «Назначение пособий».
За время выезда специалистами отдела «Субсидий» было проконсультировано 9 человек. Граждане обращались с разными вопросами: будет ли перерасчет субсидии в связи с изменением прожиточного минимума, как рассчитывается субсидия ,если прописаны взрослые дети и они не проживают, почему размер субсидии маленький, так же обращались с просьбой выполнить предварительный расчет субсидии на оплату ЖКУ.
Специалистами отдела «Льготы» было проконсультировано 32 человека. Граждане обращались с вопросами: о предоставлении льгот по фактическому начислению жилищно-коммунальных услуг; как отчитываться за баллонный газ и приобретенное твердое топливо, как получить путевку в санаторий. Так же принимали участие в выездах специалисты Челябэнергосбыта, проводили сверку показаний по электроэнергии с квитанций граждан и базой данных.
К специалистам отдела «Семья» обратилось 4 человека задавались вопросы по оформлению ежемесячных пособий на детей, оформлению детей в приют, по выплате детских пособий, по награждению знаком отличия Челябинской области «Материнская слава».
На все вопросы, заданные гражданами, специалисты дали подробные разъяснения.